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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/03/2026

 

  1. Introduction

EARL MATHIEU LICHTLE (ci-après « nous » ou « le Responsable de traitement ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site https://www.vins-mathieulichtle.fr/ (ci-après « le Site »). La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés.

  1. Responsable du traitement
  1. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

3.1 Données d’identification

  • Nom et prénom
  • Adresse postale (livraison et facturation)
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance (pour vérification de la majorité)

3.2 Données de commande

  • Historique des commandes
  • Produits commandés
  • Mode de paiement utilisé (sans les données bancaires complètes)

3.3 Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de connexion
  1. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et livraisons
  • Gestion de la relation client (service après-vente, réclamations)
  • Gestion de la comptabilité et des obligations légales
  • Envoi de newsletters et communications commerciales (avec votre consentement)
  • Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience
  • Analyse statistique et mesure d’audience
  • Prévention de la fraude
  • Vérification de la majorité légale de l’acheteur
  1. Bases légales du traitement

Selon la finalité, le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat : traitement de votre commande, livraison, facturation
  • Le consentement : envoi de newsletters, dépôt de cookies non essentiels
  • L’obligation légale : conservation des factures, vérification de la majorité
  • L’intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
  1. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos sous-traitants : hébergeur (OVH), prestataire de paiement (STRIPE), transporteurs (MBE,VINOTRANS,UPS), outil d’emailing (BREVO)
  • Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

  1. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Privacy Shield, etc.).

  1. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données clients : 3 ans à compter de la dernière commande ou du dernier contact
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
  • Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  1. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : suspendre l’utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@vins-mathieulichtle.fr (email) ou 5 place de la sinne 68770 Ammerschwihr (adresse postale).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

  • Chiffrement SSL des données en transit
  • Hébergement sécurisé
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Formation du personnel à la protection des données
  1. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

  1. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous :